Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment Zesti-lora, société spécialisée dans la planification financière, collecte, utilise et protège vos informations personnelles. En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre siège social est situé au 16 Rue du Sablon, 57000 Metz, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@Zesti-lora.com ou par téléphone au +33140404545.

Types de Données Collectées

Données d'Identification

Données Financières

Dans le cadre de nos services de planification financière, nous collectons des informations sur votre situation financière actuelle, vos revenus, vos dépenses, vos investissements existants et vos objectifs financiers. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos conseils et vous proposer des stratégies adaptées à votre profil.

Données de Navigation

Lors de votre visite sur notre site web Zesti-lora.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser l'utilisation de notre plateforme.

Finalités du Traitement

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon la finalité : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat de service pour la prestation de conseil financier, le respect d'obligations légales notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services dans le respect de vos droits.

Partage et Transfert des Données

Destinataires Autorisés

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants : prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme, experts-comptables et consultants externes dans le cadre de l'analyse financière, autorités compétentes en cas d'obligation légale, et partenaires financiers pour la mise en œuvre de certaines recommandations avec votre accord préalable.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à info@Zesti-lora.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de gestion client sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables. Les données financières sensibles sont supprimées 3 ans après la fin de notre relation, sauf obligation légale contraire.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, accès sécurisé par authentification multi-facteurs, formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité, audits de sécurité périodiques, et sauvegarde automatisée avec protection contre la perte de données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement préalable.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Politique de confidentialité mise à jour le 15 janvier 2025